Gib deine E-Mail-Adresse ein (die, mit der du dein Training oder Event gebucht hast) und klick auf «Zugangslink senden». Du erhältst sofort eine E-Mail mit einem persönlichen Link – diesen anklicken und du landest direkt in deinem Kundenbereich. Du brauchst kein Passwort.

Nein. Dein Konto wird bei deiner ersten Buchung automatisch über deine E-Mail-Adresse erstellt. Danach meldest du dich jederzeit bequem per Zugangslink an – ganz ohne Passwort.

Schau zuerst in deinem Spam- oder Werbe-Ordner nach. Achte darauf, dass du genau die E-Mail-Adresse eingibst, mit der du gebucht hast. Klappt es weiterhin nicht, erreichst du uns per E-Mail an info@foxredandbrindle.ch oder per WhatsApp unter +41 78 333 60 27.

Direkt im Kundenbereich unter «Buchungen». Unter «Events» und «Pakete» findest du zusätzlich deine gebuchten Events und Pakete. Mit dem Datumsfilter oben kannst du den angezeigten Zeitraum eingrenzen.

Deine Termine verwaltest du selbst unter «Buchungen». Trainings, Familientraining und Ernährungstermine lassen sich bis 48 Stunden vor Beginn kostenlos verschieben. Stornieren ist nicht vorgesehen. Bei Events, also Workshops, Seminaren und Social Walks, steht der Termin mit dem Kauf fest. Verschieben oder stornieren ist dort nicht möglich. Wenn du wirklich nicht kannst, melde dich bei uns. Wir schauen dann, was sich machen lässt. Die verbindlichen Bedingungen stehen in unseren AGB unter §2.4.

Unter «Pakete» siehst du deine gebuchten Pakete inklusive der bereits genutzten und der noch verfügbaren Termine.

Über die Buchungsbuttons auf unserer Website (Training, Familientraining, Ernährung, Event) – oder sprich uns einfach direkt an.

Du kannst bequem und sicher per TWINT bezahlen.

Das kannst du selbst erledigen: Klick im Kundenbereich oben links auf das Profil-Symbol. Unter «Persönliche Informationen» passt du Name, E-Mail, Telefon und Geburtsdatum an, unter «Benutzerdefinierte Felder» zum Beispiel deine Adresse und die Angaben zu deinem Hund. Ein Klick auf «Speichern» genügt. Den Reiter «Passwort» kannst du ignorieren – die Anmeldung läuft bei uns komplett ohne Passwort über den Zugangslink.

Schreib uns jederzeit an info@foxredandbrindle.ch oder per WhatsApp an +41 78 333 60 27. Wir helfen dir gern weiter.