Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Allgemein

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Dienstleistungen und Warenverkäufe der foxred & brindle GmbH.

Sie gelten insbesondere für:

Training

• Welpengruppe
• Junghund Beginner
• Junghund Adoleszenz
• Familienhundegruppe
• Schnuppertraining
• Personal Coaching
• Indoor Fun-Edition

Familientraining

• Welpe und Junghund (mit Kind 6 bis 12 Jahre und Elternteil)

Workshop (geschlossene Blockformate zu spezifischen Trainingsthemen)

Social Walk

• Social Walk
• Social Walk Rudeltour Abenteuer (mit Kind 6 bis 12 Jahre)

Seminar

Ernährung

• Rationsanalyse

Pakete

• Welpen-Paket
• B.A.R.F.-Paket

Vorteilskarte

• 4er-Karte

Warenverkauf

• Trainingshappen und Kauartikel (geregelt in §11)

Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

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2. Anmeldung, Zahlung und Widerruf

2.1 Allgemein

Die Anmeldung und Buchung erfolgt über die Website www.foxredandbrindle.ch oder per E-Mail.

Die Anmeldung ist verbindlich. Mit der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.
Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch die foxred & brindle GmbH zustande.

Der Kunde muss volljährig und geschäftsfähig sein. Bei Minderjährigen ist die schriftliche Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich; dieser wird Vertragspartner.

Leistungsinhalt und Umfang ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung sowie diesen AGB.

2.2 Preise

Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise. Die aktuelle Preisliste ist über die Website einsehbar.
Preiserhöhungen bleiben vorbehalten.

Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Die foxred & brindle GmbH ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig im Sinne des Schweizer Mehrwertsteuergesetzes.
Die angegebenen Preise verstehen sich daher ohne Ausweis von Mehrwertsteuer.

Sollte zukünftig eine Mehrwertsteuerpflicht entstehen, behalten wir uns vor, die Preise entsprechend anzupassen.

2.3 Zahlung

Gebuchte Leistungen sind grundsätzlich vor Dienstleistungsbeginn vollständig zu bezahlen. Sofern Twint als Zahlungsmittel vereinbart ist, kann die Zahlung auch bei oder unmittelbar nach Beendigung der Dienstleistung vor Ort erfolgen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt aktuell über Twint. Vertragspartner ist die Twint Acquiring AG (Stauffacherstrasse 41, 8004 Zürich). Bei der Zahlung werden die erforderlichen Zahlungsdaten an Twint übermittelt. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von Twint (www.twint.ch).

Bei nicht erfolgter oder fehlgeschlagener Zahlung ist der Kunde verpflichtet, den ausstehenden Betrag unverzüglich zu begleichen. Die foxred & brindle GmbH behält sich vor, die Buchung bis zum Zahlungseingang zu sperren.

Nicht bezahlte Buchungen können gesperrt oder storniert werden. Nicht bezahlte Buchungen gelten nicht als Abmeldung.

2.4 Abmeldung, Verschiebung und Stornierung

2.4.1 Training, Familientraining und Ernährung

Folgende Leistungen können bis 48 Stunden vor Beginn kostenlos verschoben werden:

• Gruppentraining (Welpengruppe, Junghund Beginner, Junghund Adoleszenz, Familienhundegruppe, Schnuppertraining)
• Familientraining
• Personal Coaching
• Indoor Fun-Edition
• Rationsanalyse

Eine Stornierung bis 48 Stunden vor Beginn ist möglich. Es wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 10.– erhoben.
Nach Ablauf der Frist wird der volle Betrag berechnet.

2.4.2 Workshop

Workshops sind geschlossene Blockformate. Eine Verschiebung einzelner Einheiten oder des gesamten Workshop-Blocks ist nicht möglich.

Eine Stornierung des Workshop-Blocks ist bis 7 Tage vor Beginn möglich. Es wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 10.– erhoben.

Nach Ablauf der Frist oder nach Beginn des ersten Termins wird der volle Workshop-Preis berechnet. Eine anteilige Rückerstattung einzelner Einheiten erfolgt nicht.

2.4.3 Social Walk

Social Walks und Social Walk Rudeltour Abenteuer können bis 48 Stunden vor Beginn kostenlos verschoben werden.

Eine Stornierung bis 48 Stunden vor Beginn ist möglich. Es wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 10.– erhoben. Nach Ablauf der Frist wird der volle Betrag berechnet.

2.4.4 Seminar

Seminare können bis 21 Tage vor Beginn storniert werden. Es wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 10.– erhoben.
Danach wird der volle Betrag berechnet.

2.4.5 Pakete

Pakete (Welpen-Paket, B.A.R.F.-Paket) können bis 48 Stunden vor Beginn storniert werden. Es wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 10.– erhoben.

Nach Ablauf der Frist oder nach Beginn des ersten Termins wird der volle Paketbetrag berechnet. Eine anteilige Rückerstattung nicht genutzter Pakettermine erfolgt nicht. Eine Verschiebung des Pakets als Ganzes ist nicht möglich.

Einzelne Termine innerhalb eines Pakets können bis 48 Stunden vor dem jeweiligen Termin kostenlos verschoben werden.

2.4.6 Vorteilskarte

Vorteilskarten können bis 48 Stunden vor Beginn storniert werden. Es wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 10.– erhoben.

Nach dem ersten Einsatz wird der volle Kartenbetrag berechnet. Eine anteilige Rückerstattung nicht eingelöster Trainings erfolgt nicht.

Einzelne Termine können bis 48 Stunden vor dem jeweiligen Termin kostenlos verschoben werden. Es gilt die in §2.6.1 festgelegte Gültigkeitsdauer.

2.5 Kundenbereich

Die zur Registrierung erforderlichen Angaben sind vollständig und wahrheitsgetreu anzugeben.

Der Kundenbereich ist passwortgeschützt und dient der Verwaltung von Buchungen.

Das Kundenprofil kann jederzeit gelöscht werden.

2.6 Gutscheine, Guthaben und Vorteilskarten

2.6.1 Gültigkeit

Gutscheine und Guthaben sind 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig, sofern nicht anders angegeben.

Vorteilskarten haben eine eigene Gültigkeitsdauer. Die 4er-Karte Welpengruppe ist 6 Wochen ab Ausstellungsdatum gültig, da sie an die Welpenphase des Hundes gebunden ist.

2.6.2 Barauszahlung

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

2.6.3 Übertragbarkeit

Gutscheine sind auf den Käufer ausgestellt, können jedoch zur einmaligen Einlösung an Dritte weitergegeben werden. Eine weitere Übertragung durch den Empfänger ist ausgeschlossen.

Vorteilskarten sind nicht übertragbar und an das angemeldete Hund-Halter-Team gebunden.

2.7 Übertragbarkeit

Buchungen sind grundsätzlich personenbezogen und nicht ohne Weiteres übertragbar.

Eine Übertragung auf andere Personen ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der foxred & brindle GmbH möglich.
Ein Anspruch auf Zustimmung besteht nicht.

Die foxred & brindle GmbH kann eine Übertragung aus organisatorischen, fachlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen ablehnen.

Bei genehmigter Übertragung bleibt der ursprüngliche Vertragspartner für alle Verpflichtungen verantwortlich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

2.8 Widerrufsrecht

Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten für Dienstleistungen. Für den Warenverkauf gelten die Regelungen in §11.4.

2.8.1 Schweiz

Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

2.8.2 Europäische Union

Für Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union gilt: Sofern ein Widerrufsrecht besteht, stimmt der Kunde mit der Buchung ausdrücklich zu,
dass die foxred & brindle GmbH vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt.
Der Kunde bestätigt mit Abschluss der Online-Buchung ausdrücklich, dass er mit der sofortigen Ausführung der Dienstleistung einverstanden ist und sein Widerrufsrecht mit Beginn der Leistungserbringung erlischt, soweit gesetzlich vorgesehen.

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3. Teilnahme

3.1 Allgemein

Teilnehmen dürfen nur gesunde, geimpfte, entwurmte, registrierte und sozialverträgliche Hunde mit gültiger Haftpflichtversicherung.

Gesetzlich eingeschränkte oder verbotene Hunderassen sind ausgeschlossen.

Die foxred & brindle GmbH hält sich an die Bestimmungen des Tierschutzgesetzes (TSchG) und der Tierschutzverordnung (TSchV).

Hunde mit Qualzuchtmerkmalen ab Belastungskategorie 2 werden ausgeschlossen.

Eine tierärztliche Beurteilung kann verlangt werden. Die Kosten trägt der Kunde.
Bei Ausschluss erfolgt grundsätzlich keine Rückerstattung, sofern kein Verschulden der foxred & brindle GmbH vorliegt.

3.2 Gesundheit des Hundes und Informationspflicht

Der Kunde ist verpflichtet, vor Vertragsabschluss alle relevanten Informationen mitzuteilen, insbesondere zu:

• Krankheiten
• Schmerzen
• Aggressionen
• Ängstlichkeit
• Läufigkeit

Unzutreffende oder fehlende Angaben können zum Ausschluss führen.

Eine Rückerstattung erfolgt grundsätzlich nicht, sofern kein Verschulden der foxred & brindle GmbH vorliegt.

Bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Falschangabe bleiben rechtliche Schritte vorbehalten.

3.3 Verhaltenskodex

• Respektvoller Umgang ist verpflichtend.
• Gewalt und Zwang sind untersagt.
• Hunde sind anzuleinen, sofern nicht anders angeordnet.
• Hinterlassenschaften sind zu beseitigen.
• Anweisungen der Kursleitung sind zu befolgen.

Bei Verstössen kann die Teilnahme eingeschränkt oder beendet werden.

3.3.1 Störungen durch den Kunden

Störendes Verhalten ist untersagt. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

3.3.2 Störungen durch den Hund

Stark störende Hunde können ausgeschlossen werden. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

3.4 Team-Konzept

Die Teilnahme an Gruppen- und Familientraining sowie an Workshops und Social Walks erfolgt in Teams.

Bei Gruppentraining, Workshop und Social Walk besteht ein Team aus einem Hund und einem Halter.

Beim Familientraining besteht ein Team aus einem Hund, einem Erwachsenen und einem Kind (6 bis 12 Jahre).

Eine Erweiterung des Teams (zum Beispiel mehrere Kinder oder mehrere Erwachsene pro Hund) ist nicht vorgesehen. Die maximale Anzahl Teams pro Gruppe richtet sich nach dem jeweiligen Format und ist in der Preisliste ausgewiesen.

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4. Durchführung und Änderungen

4.1 Allgemein

Die Dienstleistungen finden grundsätzlich im Trainingscenter der foxred & brindle GmbH in Liestal statt, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Die Durchführung erfolgt grundsätzlich bei jeder Witterung, ausser bei Gefahr für Mensch oder Tier.
Bei Nichterscheinen ohne fristgerechte Abmeldung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

4.2 Verschiebung oder Absage

Die foxred & brindle GmbH kann Dienstleistungen aus organisatorischen oder gesundheitlichen Gründen verschieben oder absagen.
In diesem Fall erfolgt eine Gutschrift oder Rückerstattung.

4.3 Höhere Gewalt

Bei Ereignissen ausserhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Naturereignisse, Pandemien, behördliche Anordnungen) kann die Durchführung verschoben
oder abgesagt werden. Bereits bezahlte Leistungen werden gutgeschrieben oder rückerstattet.

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5. Haftung und Versicherung

5.1 Allgemein

Der Kunde ist für eine ausreichende Haftpflichtversicherung verantwortlich.

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung.

Der Kunde haftet für alle durch ihn oder seinen Hund verursachten Schäden.

5.2 Begleitpersonen

Der Kunde haftet für Schäden durch Begleitpersonen.

5.3 Haftung für Lerninhalte

Es wird keine Haftung für Schäden übernommen, die aus der Anwendung der vermittelten Inhalte entstehen, soweit gesetzlich zulässig.

Ein bestimmter Lernerfolg wird nicht garantiert.

5.4 Teilnehmender Hund

Für Schäden durch teilnehmende Hunde übernimmt die foxred & brindle GmbH keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.

5.5 Mithaftung

Eine Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit kann nicht ausgeschlossen werden.

Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die Haftung für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

5.6 Ernährungsberatung

Die Beratung ersetzt keine tierärztliche Diagnose.

Die Umsetzung erfolgt in eigener Verantwortung.

Eine Haftung für Vollständigkeit und Erfolg ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

5.7 Diebstahl

Für Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

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6. Disclaimer

Die veröffentlichten Inhalte dienen ausschliesslich der Information.

Eine Haftung für externe Links wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

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7. Urheberrecht

Alle Unterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Nutzung über den Eigengebrauch hinaus ist untersagt.

Automatisiertes Auslesen der Website ist verboten.

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8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss DSG (CH) und DSGVO (EU).

Persönliche Daten werden vertraulich behandelt.

Fotos und Videos werden nur mit Einwilligung veröffentlicht.

Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit der Twint Acquiring AG (Stauffacherstrasse 41, 8004 Zürich) zusammen. Twint verarbeitet Zahlungsdaten als eigenständiger Verantwortlicher gemäss der eigenen Datenschutzerklärung für Geschäftskunden (https://www.twint.ch/datenschutz-geschaeftskunden/). Da Twint ein Schweizer Anbieter ist und die Datenverarbeitung in der Schweiz stattfindet, findet keine Übermittlung in Drittstaaten statt.

Es gilt ergänzend die separate Datenschutzerklärung auf der Website.

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9. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An ihre Stelle tritt eine rechtlich zulässige, wirtschaftlich gleichwertige Regelung.

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10. Schlussbestimmungen

10.1 Leistungen Dritter

Leistungen Dritter unterliegen deren AGB.

10.2 Änderungen der AGB

Änderungen der AGB gelten nur für nach Inkrafttreten der neuen Version geschlossene Buchungen. Für bestehende Buchungen gilt die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version.

10.3 Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.4 EU-Verbraucherschutz

Für EU-Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften unberührt bleiben.

10.5 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Liestal (Schweiz).

10.6 EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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11. Warenverkauf

11.1 Geltungsbereich und Sortiment

Dieser Paragraf regelt den Verkauf von Trainingshappen und Kauartikeln durch die foxred & brindle GmbH am Standort Liestal.

Das Sortiment umfasst Trainingshappen sowie Kauartikel, jeweils aus Rind, Pferd und Fisch. Das aktuell verfügbare Sortiment ist im Trainingscenter ausgestellt. Änderungen am Sortiment bleiben jederzeit vorbehalten.

11.2 Verkauf und Zahlung

Der Verkauf erfolgt ausschliesslich vor Ort im Trainingscenter, Benzburweg 18, Eingang 32, 4410 Liestal. Ein Versand der Ware ist nicht möglich.

Die Zahlung erfolgt vor Übergabe der Ware via Twint. Der QR-Code zur Zahlung ist im Trainingscenter ausgewiesen. Im Übrigen gelten die Bestimmungen aus §2.3.

11.3 Preise

Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind am Produkt oder am QR-Tischaufsteller ausgewiesen. Es gelten die Bestimmungen zur Mehrwertsteuer aus §2.2.

11.4 Eigentumsübergang und Rückgabe

Das Eigentum an der Ware geht mit vollständiger Zahlung und Übergabe an den Kunden über.

Nach Übergabe ist eine Rückgabe der Ware ausgeschlossen, soweit kein Mangel im Sinne von §11.5 vorliegt.

Da der Kauf ausschliesslich vor Ort erfolgt, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Fernabsatz.

11.5 Mängel und Gewährleistung

Sollte ein Produkt zum Zeitpunkt der Übergabe verdorben oder defekt sein, gewähren wir nach Wahl des Kunden Umtausch oder Erstattung gegen Rückgabe des Produkts. Die Mängelrüge ist unverzüglich nach Feststellung anzuzeigen.

Eine weitergehende Gewährleistung ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

11.6 Haftung

Die foxred & brindle GmbH haftet für Schäden durch verkaufte Produkte nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Haftung für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt. Im Übrigen gelten die Haftungsbestimmungen aus §5.

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