Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Allgemein

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Dienstleistungen und Warenverkäufe der foxred & brindle GmbH.

Sie gelten insbesondere für:

Training

• Welpengruppe
• Junghund Beginner
• Junghund Adoleszenz
• Familienhundegruppe
• Hundegruppe Plus
• Schnupperstunde
• Personal Coaching
• Indoor Fun-Edition

Familientraining

• Welpe und Junghund (mit Kind 6 bis 12 Jahre und Elternteil)

Workshop (geschlossene Blockformate zu spezifischen Trainingsthemen)

Social Walk

• Social Walk
• Social Walk Rudeltour Abenteuer (mit Kind 6 bis 12 Jahre)

Seminar

Ernährung

• Rationsanalyse

Pakete

• Welpen-Paket
• B.A.R.F.-Paket

Karten

• 5er-Karte, 10er-Karte, Hundegruppe Plus 10er-Karte

Warenverkauf

• Trainingshappen und Kauartikel (geregelt in §11)

Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

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2. Anmeldung, Zahlung und Widerruf

2.1 Allgemein

Die Anmeldung und Buchung erfolgt über die Website www.foxredandbrindle.ch oder per E-Mail.

Die Anmeldung ist verbindlich. Mit der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.
Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch die foxred & brindle GmbH zustande.

Der Kunde muss volljährig und geschäftsfähig sein. Bei Minderjährigen ist die schriftliche Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich; dieser wird Vertragspartner.

Leistungsinhalt und Umfang ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung sowie diesen AGB.

2.2 Preise

Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise. Die aktuelle Preisliste ist über die Website einsehbar.
Preiserhöhungen bleiben vorbehalten.

Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Die foxred & brindle GmbH ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig im Sinne des Schweizer Mehrwertsteuergesetzes.
Die angegebenen Preise verstehen sich daher ohne Ausweis von Mehrwertsteuer.

Sollte zukünftig eine Mehrwertsteuerpflicht entstehen, behalten wir uns vor, die Preise entsprechend anzupassen.

2.3 Zahlung

Gebuchte Leistungen sind grundsätzlich vor Dienstleistungsbeginn vollständig zu bezahlen. Sofern Twint als Zahlungsmittel vereinbart ist, kann die Zahlung auch bei oder unmittelbar nach Beendigung der Dienstleistung vor Ort erfolgen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt aktuell über Twint. Vertragspartner ist die Twint Acquiring AG (Stauffacherstrasse 41, 8004 Zürich). Bei der Zahlung werden die erforderlichen Zahlungsdaten an Twint übermittelt. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von Twint (www.twint.ch).

Bei nicht erfolgter oder fehlgeschlagener Zahlung ist der Kunde verpflichtet, den ausstehenden Betrag unverzüglich zu begleichen. Die foxred & brindle GmbH behält sich vor, die Buchung bis zum Zahlungseingang zu sperren.

Nicht bezahlte Buchungen können gesperrt oder storniert werden. Nicht bezahlte Buchungen gelten nicht als Abmeldung.

2.4 Abmeldung, Verschiebung und Stornierung

2.4.1 Training, Familientraining und Ernährung

Folgende Leistungen können bis 48 Stunden vor Beginn kostenlos verschoben werden:

• Gruppentraining (Welpengruppe, Junghund Beginner, Junghund Adoleszenz, Familienhundegruppe, Schnupperstunde)
• Familientraining
• Personal Coaching
• Indoor Fun-Edition
• Rationsanalyse

Nach Ablauf dieser Frist ist der volle Betrag geschuldet.

Eine Stornierung ist nach der Buchung nicht vorgesehen. Innerhalb der Frist kann der Termin verschoben werden.

2.4.2 Events (Workshop, Seminar, Social Walk)

Workshops, Seminare und Social Walks finden zu festen Terminen in fester Gruppe statt. Eine Verschiebung oder Stornierung ist nach der Buchung nicht möglich; der volle Betrag bleibt geschuldet.

Meldet sich ein Teilnehmer dennoch ab, kann die foxred & brindle GmbH nach Absprache einen Gutschein im Wert der bezahlten Leistung ausstellen. Ein Anspruch darauf besteht nicht.

Sagt die foxred & brindle GmbH das Format ab, wählt der Kunde zwischen Rückerstattung und Gutschein.

2.4.3 Pakete

Pakete (Welpen-Paket, B.A.R.F.-Paket) bündeln mehrere Dienstleistungen zu einem Festpreis mit definierter Laufzeit.

Einzelne Termine innerhalb eines Pakets können bis 48 Stunden vor dem jeweiligen Termin kostenlos verschoben werden.

Ein Paket kann vor dem ersten Termin kostenlos storniert werden. Ab dem ersten Termin ist der volle Paketbetrag geschuldet.

Eine anteilige Rückerstattung nicht genutzter Pakettermine erfolgt nicht. Nicht genutzte Termine verfallen nach Ablauf der Laufzeit.

2.4.4 Karten

Karten werden vor der ersten Nutzung vollständig bezahlt. Eine Stornierung der Karte ist nach dem Kauf nicht möglich.

Einzelne Termine können bis 48 Stunden vor dem jeweiligen Termin kostenlos verschoben werden.

Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der in §2.6.1 festgelegten Gültigkeitsdauer.

In nachgewiesenen Härtefällen, etwa bei schwerer Erkrankung von Hund oder Halter, entscheidet die foxred & brindle GmbH nach Absprache über die Ausstellung eines Gutscheins.

2.4.5 Hundegruppe Plus

Die Teilnahme an der Hundegruppe Plus erfolgt ausschliesslich über eine 10er-Karte, die vor Trainingsbeginn vollständig zu bezahlen ist. Die Karte ist ab Kauf 15 Wochen gültig.

Eine Stornierung oder anteilige Rückerstattung einzelner Einheiten oder der gesamten Karte ist nach der Buchung nicht möglich. Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer.

In nachgewiesenen Härtefällen, etwa bei schwerer Erkrankung von Hund oder Halter, entscheidet die foxred & brindle GmbH nach Absprache über die Ausstellung eines Gutscheins.

2.5 Kundenbereich

Die zur Registrierung erforderlichen Angaben sind vollständig und wahrheitsgetreu anzugeben.

Der Zugang zum Kundenbereich erfolgt über einen persönlichen Zugangslink ohne Passwort. Der Kundenbereich dient der Verwaltung von Buchungen.

Das Kundenprofil kann jederzeit gelöscht werden.

2.6 Gutscheine, Guthaben und Karten

2.6.1 Gültigkeit

Gutscheine und Guthaben sind 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig, sofern nicht anders angegeben.

Karten und Pakete haben eine eigene Gültigkeitsdauer, gerechnet ab Kauf: 5er-Karte 10 Wochen, 10er-Karte 20 Wochen, Hundegruppe Plus 10er-Karte 15 Wochen, Welpen-Paket 10 Wochen, B.A.R.F.-Paket 10 Wochen.

2.6.2 Barauszahlung

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

2.6.3 Übertragbarkeit

Gebuchte Dienstleistungen, Karten, Pakete, Gutscheine und Guthaben sind nicht übertragbar. Sie gelten ausschliesslich für den bei der Buchung gemeldeten Hund. Das gilt auch für einzelne Termine im Gruppentraining, im Familientraining, im Personal Coaching, in der Ernährungsberatung und für Events. Wer den Hund zum Termin begleitet, steht frei; massgeblich ist der gemeldete Hund.

Ausnahme: Ein Geschenkgutschein kann einmalig vom Käufer an die beschenkte Person weitergegeben werden. Eine weitere Übertragung ist ausgeschlossen.

2.6.4 Event-Gutschein zur Karte

Zu jeder Karte wird einmalig ein Gutscheincode für ein Event (Workshop, Seminar oder Social Walk) ausgestellt. Der Rabatt beträgt 5 % bei der 5er-Karte und 10 % bei der 10er-Karte sowie bei der Hundegruppe Plus 10er-Karte. Der Code ist ein Jahr ab Kauf der Karte gültig, gilt für genau ein Event, ist nicht übertragbar, nicht bar auszahlbar und nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.

2.7 Widerrufsrecht

Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten für Dienstleistungen. Für den Warenverkauf gelten die Regelungen in §11.4.

2.7.1 Schweiz

Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

2.7.2 Europäische Union

Für Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union gilt: Sofern ein Widerrufsrecht besteht, stimmt der Kunde mit der Buchung ausdrücklich zu, dass die foxred & brindle GmbH vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt.
Der Kunde bestätigt mit Abschluss der Online-Buchung ausdrücklich, dass er mit der sofortigen Ausführung der Dienstleistung einverstanden ist und sein Widerrufsrecht mit Beginn der Leistungserbringung erlischt, soweit gesetzlich vorgesehen.

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3. Teilnahme

3.1 Allgemein

Teilnehmen dürfen nur gesunde, geimpfte, entwurmte, registrierte und sozialverträgliche Hunde mit gültiger Haftpflichtversicherung.

Gesetzlich eingeschränkte oder verbotene Hunderassen sind ausgeschlossen.

Die foxred & brindle GmbH hält sich an die Bestimmungen des Tierschutzgesetzes (TSchG) und der Tierschutzverordnung (TSchV).

Hunde mit Qualzuchtmerkmalen ab Belastungskategorie 2 werden ausgeschlossen.

Eine tierärztliche Beurteilung kann verlangt werden. Die Kosten trägt der Kunde.
Bei Ausschluss erfolgt grundsätzlich keine Rückerstattung, sofern kein Verschulden der foxred & brindle GmbH vorliegt.

3.2 Gesundheit des Hundes und Informationspflicht

Der Kunde ist verpflichtet, vor Vertragsabschluss alle relevanten Informationen mitzuteilen, insbesondere zu:

• Krankheiten
• Schmerzen
• Aggressionen
• Ängstlichkeit
• Läufigkeit

Unzutreffende oder fehlende Angaben können zum Ausschluss führen.

Eine Rückerstattung erfolgt grundsätzlich nicht, sofern kein Verschulden der foxred & brindle GmbH vorliegt.

Bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Falschangabe bleiben rechtliche Schritte vorbehalten.

3.3 Verhaltenskodex

• Respektvoller Umgang ist verpflichtend.
• Gewalt und Zwang sind untersagt.
• Hunde sind anzuleinen, sofern nicht anders angeordnet.
• Hinterlassenschaften sind zu beseitigen.
• Anweisungen der Kursleitung sind zu befolgen.

Bei Verstössen kann die Teilnahme eingeschränkt oder beendet werden.

3.3.1 Störungen durch den Kunden

Störendes Verhalten ist untersagt. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

3.3.2 Störungen durch den Hund

Stark störende Hunde können ausgeschlossen werden. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

3.4 Team-Konzept

Die Teilnahme an Gruppen- und Familientraining sowie an Workshops und Social Walks erfolgt in Teams.

Bei Gruppentraining, Workshop und Social Walk besteht ein Team aus einem Hund und einem Halter.

Beim Familientraining besteht ein Team aus einem Hund, einem Erwachsenen und einem Kind (6 bis 12 Jahre).

Eine Erweiterung des Teams (zum Beispiel mehrere Kinder oder mehrere Erwachsene pro Hund) ist nicht vorgesehen. Die maximale Anzahl Teams pro Gruppe richtet sich nach dem jeweiligen Format und ist in der Preisliste ausgewiesen.

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4. Durchführung und Änderungen

4.1 Allgemein

Die Dienstleistungen finden grundsätzlich im Trainingscenter der foxred & brindle GmbH in Liestal statt, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Die Durchführung erfolgt grundsätzlich bei jeder Witterung, ausser bei Gefahr für Mensch oder Tier.
Bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

4.2 Verschiebung oder Absage

Die foxred & brindle GmbH kann Dienstleistungen aus organisatorischen oder gesundheitlichen Gründen verschieben oder absagen. In diesem Fall wählt der Kunde zwischen einer Gutschrift und einer Rückerstattung.

4.3 Höhere Gewalt

Bei Ereignissen ausserhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Naturereignisse, Pandemien, behördliche Anordnungen) kann die Durchführung verschoben oder abgesagt werden. Bereits bezahlte Leistungen werden nach Wahl des Kunden gutgeschrieben oder rückerstattet.

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5. Haftung und Versicherung

5.1 Allgemein

Der Kunde ist für eine ausreichende Haftpflichtversicherung verantwortlich.

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung.

Der Kunde haftet für alle durch ihn oder seinen Hund verursachten Schäden.

5.2 Begleitpersonen

Der Kunde haftet für Schäden durch Begleitpersonen.

5.3 Haftung für Lerninhalte

Es wird keine Haftung für Schäden übernommen, die aus der Anwendung der vermittelten Inhalte entstehen, soweit gesetzlich zulässig.

Ein bestimmter Lernerfolg wird nicht garantiert.

5.4 Teilnehmender Hund

Für Schäden durch teilnehmende Hunde übernimmt die foxred & brindle GmbH keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.

5.5 Mithaftung

Eine Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit kann nicht ausgeschlossen werden.

Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die Haftung für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

5.6 Ernährungsberatung

Die Beratung ersetzt keine tierärztliche Diagnose.

Die Umsetzung erfolgt in eigener Verantwortung.

Eine Haftung für Vollständigkeit und Erfolg ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

5.7 Diebstahl

Für Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

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6. Disclaimer

Die veröffentlichten Inhalte dienen ausschliesslich der Information.

Eine Haftung für externe Links wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

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7. Urheberrecht

Alle Unterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Nutzung über den Eigengebrauch hinaus ist untersagt.

Automatisiertes Auslesen der Website ist verboten.

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8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss DSG (CH) und DSGVO (EU).

Persönliche Daten werden vertraulich behandelt.

Fotos und Videos werden nur mit Einwilligung veröffentlicht.

Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit der Twint Acquiring AG (Stauffacherstrasse 41, 8004 Zürich) zusammen. Twint verarbeitet Zahlungsdaten als eigenständiger Verantwortlicher gemäss der eigenen Datenschutzerklärung für Geschäftskunden (https://www.twint.ch/datenschutz-geschaeftskunden/). Da Twint ein Schweizer Anbieter ist und die Datenverarbeitung in der Schweiz stattfindet, findet keine Übermittlung in Drittstaaten statt.

Es gilt ergänzend die separate Datenschutzerklärung auf der Website.

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9. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An ihre Stelle tritt eine rechtlich zulässige, wirtschaftlich gleichwertige Regelung.

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10. Schlussbestimmungen

10.1 Leistungen Dritter

Leistungen Dritter unterliegen deren AGB.

10.2 Änderungen der AGB

Änderungen der AGB gelten nur für nach Inkrafttreten der neuen Version geschlossene Buchungen. Für bestehende Buchungen gilt die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version.

10.3 Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.4 EU-Verbraucherschutz

Für EU-Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften unberührt bleiben.

10.5 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Liestal (Schweiz).

10.6 EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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11. Warenverkauf

11.1 Geltungsbereich und Sortiment

Dieser Paragraf regelt den Verkauf von Trainingshappen und Kauartikeln durch die foxred & brindle GmbH am Standort Liestal.

Das Sortiment umfasst Trainingshappen sowie Kauartikel, jeweils aus Rind, Pferd und Fisch. Das aktuell verfügbare Sortiment ist im Trainingscenter ausgestellt. Änderungen am Sortiment bleiben jederzeit vorbehalten.

11.2 Verkauf und Zahlung

Der Verkauf erfolgt ausschliesslich vor Ort im Trainingscenter, Benzburweg 18, Eingang 32, 4410 Liestal. Ein Versand der Ware ist nicht möglich.

Die Zahlung erfolgt vor Übergabe der Ware via Twint. Der QR-Code zur Zahlung ist im Trainingscenter ausgewiesen. Im Übrigen gelten die Bestimmungen aus §2.3.

11.3 Preise

Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind am Produkt oder am QR-Tischaufsteller ausgewiesen. Es gelten die Bestimmungen zur Mehrwertsteuer aus §2.2.

11.4 Eigentumsübergang und Rückgabe

Das Eigentum an der Ware geht mit vollständiger Zahlung und Übergabe an den Kunden über.

Nach Übergabe ist eine Rückgabe der Ware ausgeschlossen, soweit kein Mangel im Sinne von §11.5 vorliegt.

Da der Kauf ausschliesslich vor Ort erfolgt, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Fernabsatz.

11.5 Mängel und Gewährleistung

Sollte ein Produkt zum Zeitpunkt der Übergabe verdorben oder defekt sein, gewähren wir nach Wahl des Kunden Umtausch oder Erstattung gegen Rückgabe des Produkts. Die Mängelrüge ist unverzüglich nach Feststellung anzuzeigen.

Eine weitergehende Gewährleistung ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

11.6 Haftung

Die foxred & brindle GmbH haftet für Schäden durch verkaufte Produkte nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Haftung für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt. Im Übrigen gelten die Haftungsbestimmungen aus §5.

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